在激烈的市场竞争下，永升致力实现可持续有品质的高增长，用心构筑美好生活。售场服务专业探索有温度的服务，秉承“五心”服务理念，即用心、操心、细心、爱心、贴心，不断梳理客户服务触点，将售场场景服务精细化，时刻突破创新，缤纷四季中带给每一位客户高端、尊享且有新意的多重服务感官体验，呈现“满意+惊喜”。 

本期视角——“心”动之旅

在这里，我们探寻数字密码

每一组标准的量化

而非简单的数字

每一项创新服务的诞生

犹如一曲唯美音律

延展客户101%的满意

管理刻度融于售场接待场景

触点艺术令客户烙印感知记忆

体系标准全维度设计服务规范

为客户提供质感未来

乐住无忧的全生命周期物业服务

永升售场服务体系全面升级，推出

《售场精细化服务》管理方案

打造全流程紧密联动

360°无痕关注体现的是恰如其分地接待

以高标准、严要求

从售场整体环境、服务接待、秩序安全等多个维度

让每位到访客户

都能深刻留下“永升印象”

从迈入售楼处到转身出门的每一步

全程衔接服务不断层

形象岗的敬礼、车场的指引

礼宾的问候

水吧的贴心、样板间的细致

售场的舒适环境

构筑永升售场精致服务

贯穿全程的服务场景刻度化

呈递有温度的服务

这样的服务，您动心吗？

售场专业化的服务形象是印入客户眼帘的第一印象，我们对售场人员选聘严格把关，关注服务形象并强化服务礼仪培训及考核。

- 形象岗 -

明眸浅笑 银辉濯目 

礼宾敬礼服务|专业源于坚持

每次敬礼，每回目视，每句问候，以军姿贯彻卓越，以用心极致待客

 停车问询服务|专业源于细节

5米敬礼、3米慢行、1米问询，场景细节的反复推敲，落实细微处的礼仪之道

- 车场岗 -

军姿矫健 私属无忧 

开门护顶服务|贴心的开门护顶  有温度的仪式感

遮阳指引服务|暖心的遮阳指引 未来生活先体验

车辆管理服务|无声的爱心是以专业满足客户需求

- 门童迎宾岗 -

微笑相迎 全心为您

迎宾毛巾服务|贴心服务 舒心体验 源自初见时最美的弧度

- 沙盘区服务岗 -

前置接待 专业呵护

物业前置介绍|迎宾之水恭迎您，娓娓道来的是憧憬家的体验

- 样板房服务岗 -

用心打理 如临乐居 

样板间礼仪接待|30°鞠躬问好，源自发自内心的真诚

- 洽谈区接待岗  -

缤纷味蕾 不凡创新 

3分钟上水的别样风姿|屈膝呈递的尊重，精致弧度不仅展露于笑颜

- 景观服务岗 -

空间维护 日日如新 

样板房保洁服务|专注的眼神，致以“家”的打理

- VIP接待 -

尊享服务 定制专属 

茶艺接待|茶香四溢 恭迎四方客

永升售场服务融入创新触点服务设计，除高端礼仪VIP接待服务、礼宾服务、会所服务，到堪比“黑珍珠”食之甄选的吧内各款果品、西点提供，拥有引领时尚风潮COFFEE大师、古风韵味茶艺服务等，在给予高端客户尊崇感的同时，令客户深感愉悦，处处在细节中体现永升物业人的匠心巧思。

不期然相遇，交汇在此刻

似乎追随，只需瞬时

客户的视角，承载着美好

赏析悦来，一眼镌刻

只愿在实现自我价值创造的同时

启发本真，书写芬芳年华       

我们始终相信，最好的服务没有捷径可寻

所谓匠心，亦是发自内心

永升人专注于聚力五心

刻度创新记忆

对每一位到访客户温柔以待

用五心，致匠心！

声明：本资料涉及永升服务内容及照片，基于永升服务案例仅供学习交流，不以盈利为目的