夏日流长，真心可许

本期的铂悦管家又会为我们带来怎样的故事呢？

      此次有幸采访了上海铂悦滨江的业主徐女士与他的贴心管家陈学祖Alex。陈管家被授之“家庭守护神”的美名，始终保护并帮助着徐女士最为珍贵的家人。

Q1：您与陈管家认识多久了？最早对他的印象怎么样？

     徐女士：我是去年正式搬家的，但我跟Alex已经认识2年了，之前装修的时候也一直有联系，他很热心，他给我的印象一直就是比较憨厚，乐于助人。以前装修期间包括后来入住，我和家人无论什么时间发消息给他，他都会及时回复，并帮助我们解决，让我们很有安全感。

Q2：听说上两周您赠给陈管家一面锦旗，因为十分感激他救了您的女儿。可以给我们讲讲当时的具体情况吗？

      徐女士：我女儿最近身体不太舒服一直在家休息，那天早上九点多她正好在打游戏，突然之间觉得头晕，大喘气，逐渐四肢发麻。我当时又不在，家里的老人一时慌了神，也不知道该怎么办，第一时间就想到呼叫陈管家。

      Alex大概用不了五分钟就带着秩序人员到了我家，还好有他在，背着我女儿一路送到医院进行急救。医生说原来是我女儿之前用过的一种药有扩张血管的作用，导致血压降低，呼吸过度，还好及时送来，不然可能会晕厥昏迷。我们全家都非常感激Alex，当时他以最快的速度到场，并且在紧急情况下仍然设想周到，叫了保安又定了车。亲自护送到医院后，又帮助老人去沟通，之后又嘱咐我们各种注意细节，就像刚才说的，他始终让我们很有安全感。

Q3：事情发生时，你在短短5分钟内就迅速赶到现场是怎么做到的呢？

      Alex：我每天都要巡楼，除了早中晚的固定时间外，如果手头上没有什么其它事情，我基本都会留在我负责的楼栋内，看看业主有什么需要帮忙的，对于一些熟悉的老年业主也会上门聊聊天关心一下。所以那天早上我也正是因为在楼栋内进行巡视，离得很近才可以迅速赶到徐女士家帮助她的女儿。

Q4：你当时的心情如何？

      Alex：我当时刚接到呼叫后，心情是很焦急的。因为一开始听到简单的症状描述，我以为徐女士女儿是哮喘病发，我小时候也有严重的哮喘病，也曾因为呼吸不上来送过急救，直到现在如果运动过量还会比一般人更气喘。所以我能够感同身受这种身体上的痛苦，也能体会身为家长的心情。我庆幸那一刻我离得那么近，可以第一时间去救护家人。

Q5：除了这件事以外，在平常的生活中，陈管家还有什么打动您或家人的事情吗？

      徐女士：嗯，确实还有一件比较感动的事，大概就上个礼拜，我母亲在小区外迷路了，就是小区后面靠近河道的区域，当时天快黑了，我妈妈年纪大了可能一时认不清方向。想不到Alex在这个时候又及时出现，带着我妈回家了。我们都挺意外，感觉他真的是我们家守护神一样的存在！

Q6：我十分好奇，你是怎么知道徐女士母亲迷路了？

      Alex：其实当时是摄像头有录到，我们的秩序人员看到后第一时间告诉了我，我一听就感觉徐妈妈是不是迷路了，我立马赶到现场，她看到我一下子挺惊讶，然后笑着跟我说确实有点迷路了，于是我就这样一路笑着陪着徐妈妈，护送她安全回家。

Q7：在您心目中，现在如何定义与陈管家之间的关系？

      徐女士：我只知道家里有任何事情发生我们第一时间想到要找的就是Alex。我的几位家人也都跟他很熟悉很融洽，反正有什么事他都能帮我解决，我以前从来没有遇到过那么好的管家，他真诚热情，也用真心对待我们，是名副其实的家庭守护神。

Q8：Alex，听了徐女士那么多的夸奖，有没有想对她说的话？

      Alex：真的很谢谢您的认可，我可能不善言辞……但身为您的管家，在一个小区，其实就像亲人一样，您有什么事尽管和我说，我不能担保说每一件事情我都能百分百彻底解决，但是我肯定会尽最大能力去沟通和解决。我也会像关心自己的亲人一样关心您和您的家人，让你们在这里住得安心！

      陈学祖身上，我们看到了一个心无城府又对人至真至诚的大男孩。他高高大大有点微胖，看上去可能没有女孩子那种细心，但事实上他却观察甚微，待人待工作极其认真。凭借着一颗真心，他一次次坚定的守护着他的家人，作为本期的优秀管家，他当之无愧。最后特别感谢本次接受采访的业主徐女士，铂悦管家将持续努力，带给客户更多惊喜！