天津于家堡金融区作为‌国家级金融创新示范区‌，是京津冀协同发展的重要战略节点，也是天津滨海新区的核心功能区。其定位为面向国际的现代化金融中心，聚焦跨境投融资、金融科技、资产管理等前沿领域，承载着深化金融改革与对外开放的使命。

永升服务于2022年正式进驻于家堡金融区，承接包括宝风大厦、宝元大厦、宝策大厦、宝信大厦在内的超高层写字楼集群及附属设施管理。项目入驻有“政银企”三重核心机构，包括经开区管委会、银监局在内的政府及监管机构；以亚洲基础设施投资银行、建设银行、华夏银行、中信银行、中国银行为代表的金融机构和以抖音生态产业园为代表的科技龙头。

通过片区化集约管理模式，永升商用服务覆盖50万平方米商务空间，服务内容涵盖客服接待、会议服务、工程维修、秩序维护、环境管理及特约服务等。项目以标准化服务与智能化技术支撑金融区高效运营，助力打造“产城融合”的标杆商务生态，为于家堡金融区入驻机构提供高效、稳定、专业的运营保障。

面对于家堡金融区高强度、快节奏的运营节奏，物业服务如同隐形的效率引擎，默默守护着超高层写字楼集群的有序运转。

每当夜幕降临，金融区褪去白日的喧嚣，宝风大厦里，吴师傅的身影准时出现在设备间。这座垂直城市的"心脏"由无数精密设备组成，而吴师傅对每一台设备的"脾气"都了如指掌——他能准确判断它们何时会"闹小情绪"。为了确保白天设备运转如飞，吴师傅总要在深夜为它们进行全面"体检"：查看运行状态、倾听设备声响、触摸设备温度、检查线路连接……这些看似简单的动作，他早已重复了上千次。正是这份一丝不苟的坚守，让这座以繁复著称的超高层设备系统，得以实现上千个昼夜的平稳运行。

针对超高层写字楼高峰期电梯拥堵、门禁通行效率低等痛点，永升商用以宝信大厦为试点，创新打造"智能梯控+无感通行"双擎解决方案，通过电梯群控系统（EGCS）升级与无感通行技术融合，实现平均候梯时间压缩至30秒以内，单点通行效率提升3倍，安防响应速度提升80%，较传统模式提升60%通行效率，高峰期电梯运力利用率提升45%。

在电梯调度端，EGCS系统采用"分区负责+动态避让"双核调度逻辑：‌

• 分区负责‌：将楼宇划分为多个服务区，由不同电梯组定点服务，减少跨区空跑

• 动态避让‌：通过实时客流监测，智能调整电梯停靠策略，避免多梯同层拥堵

• 就近派梯‌：基于乘客位置与目的地，自动分配最近可用电梯，缩短候梯路径

在门禁通行端，无感通行系统采用"深度学习+边缘计算"技术架构：‌

• 1:N高效比对‌：在万人级人脸库中实现≤0.2秒/人的精准识别，误识率低于0.001%

• 权限智能核验‌：内部人员自动放行，访客通过预约系统实现刷脸即入

• 异常行为预警‌：对尾随、遮挡等异常行为实时监测并触发安防响应

宝信大厦"智能梯控+无感通行"的协同创新，破解高峰期垂直交通效率瓶颈，被复制应用到在管超高层集群的另外3幢写字楼，为超高层建筑垂直交通管理提供了可复制的技术范式。

在宝风大厦B1层，垃圾房多年反复的堵塞渗漏问题曾让大堂及卫生间异味顽固难除。永升服务进场后，通过工程师傅们的系统性排查与创新改造，这一困扰甲方已久的难题得到显著改善，客户体验得到实质性提升。正是像吴师傅这样的全能工程师，以专业精神执行全年246项维保计划（完成率100%）、78项品质提升计划（完成率97.44%），覆盖配电系统升级、给排水优化、地库翻新、坡道改造等多项工程，最终让园区面貌焕然一新。

超高层写字楼的安全管控，是物业管理的核心要务，永升商用服务以智能化技术为基石，构建覆盖全设备的智慧管理体系，打造“零风险”办公环境。面对突发安全事件响应挑战，我们创新采用“片区化多线条统筹管理”模式，通过智能监控中心实时联动消防与安防系统，确保应急人员3分钟内抵达现场。2025年实战演练数据显示，项目火灾报警至处置完成的平均耗时较行业标准缩短40%，显著提升危机应对效率。

▶  科技赋能，重塑服务流程

• 智能巡检二维码：实现设备全方位实时监控，结合互联网、移动化及云应用技术，服务响应速度大幅提升。

• 线上报事平台：确保10分钟内快速响应，维护记录全程可追溯，为客户提供无缝衔接的办公体验。

▶  创新管理，夯实“零事故”底线

• 标准化装修施工看板：秩序团队以“零事故”为底线，整合施工许可、安全责任、进度安排等核心信息，使复杂管理一目了然，推动监管效率与施工单位责任意识同步提升，全年施工违规率下降20%。

• 高风险作业专项护航：针对幕墙维修清洗等特种作业，实施“全流程专项护航”机制——从资质审核、方案协同到施工盯防、安全巡查，再到需求协调与收尾保障，为每项工程系牢“安全带”。通过上千次现场检查与隐患整改，确保全年高风险作业零事故。

针对企业入驻运营的不同阶段及服务场景，永升商用服务提供全周期专业服务保障。

▶  定制化入驻礼遇

在企业入驻阶段，除了前期的装修规范管理外，永升商用服务还推出「绿意启程」企业入驻礼遇，对新入驻企业完成100%覆盖定制化拜访+生态绿植礼遇，塑造“入驻即尊享”的服务体验。

▶ 0打扰分区保洁

每一位保洁员均需通过背景调查、理论培训、实操演练及心理素质评估四重严选。创新推出‌“专属服务口诀”‌，将复杂标准转化为易记易行的行动指南：

• 一尘不染，六面光华：针对墙面、地面、顶面等六个界面制定分区域清洁标准，灰尘残留率严格控制在0.5mg/m²以下，确保环境洁净无痕。

• 动静分区，隐身服务：通过智能调度系统动态规划作业路线——动态区域（如办公区）避开人流高峰，静态区域（如仓库）采用错峰作业，客户感知干扰率下降90%，实现清洁无感，服务有温度。

▶ 24小时活力园区

针对企业入驻后，商务人群对工作生活平衡的需求，项目打造“24小时活力园区”：设置共享休息区、健身空间及自助咖啡吧，并引入“白领关怀计划”，以人文关怀为纽带，打造“时令节庆+品牌联名”双线暖心场景，定期举办健康讲座、节日主题活动，通过一系列的服务设计和用心服务，重塑楼宇温度。

▶ 一站式会务服务

在商写业态中，会议服务是彰显项目品质的核心触点。永升服务针对项目多大型会议需求，创新打造全流程会务体系，重新定义高端商务会议标准。

• 会前：精准定制，预演无忧‌

组建专项服务小组，深度对接客户需求，结合会议规模、主题及嘉宾特点，定制个性化方案。从场地布置到流程设计，从设备调试到应急预案，每项细节均经周密推演，确保筹备无死角，以专业匠心奠定会议成功基石。

• 会中：专属护航，细节致胜‌

实行“一对一”专属服务，专业会务团队全程跟进。嘉宾迎宾、茶歇供应、技术支持、现场协调等环节无缝衔接，以热情周到的服务营造尊贵商务氛围，让与会者专注核心议程，体验“无感服务，有感品质”。

• 会后：闭环优化，持续精进‌

迅速完成场地复原、设备归位，同步收集客户反馈，建立会后服务档案。通过“策划-执行-评估-改进”闭环机制，持续优化流程，将每次会议转化为服务升级的契机，实现品质迭代。

从年均32950+人次访客零疏漏接待，到300余场重要任务零延误完成；从23645本杂志精准派发，到1166件信件及时送达；从3300+报修咨询100%解决，到消防应急响应从15分钟缩短至3分钟——这些数字，是永升商用服务能力的量化印证，更是“商写理想图景”在于家堡金融区的生动实践。