温暖可抵岁月漫长

我在这个小区住了十几年，毫不夸张地说，只有旭辉永升是把小区管理得最好的。

上一个物业就是因为小区比较难管理，业主提了很多意见，结果他们就甩手不干了，垃圾堆满了整个小区，那段时间真的一塌糊涂。然后旭辉永升接手了这个盘，他们进场的时候没有嫌弃小区脏乱差，光是垃圾就运了好几天，后面也认真地倾听了我们的意见，从那以后，我们业主对小区没有最满意，只有更满意。

让人特别感动的是旭辉永升对我们的用心照顾，像是我和我老伴两个老人家住在这里，有什么事情都是去找物业帮忙。像是小区已经有二十五年了，很多设施设备都老化了，我们家很多的工程维修都是物业上门来修理的，大大小小的维修起码有几十个，我真的很感激旭辉永升，有这么好的物业经理和工程师傅。

不可或缺的你

在旭辉永升住，最大的感觉就是安心，只要有管家们在，不论家里有什么事，都可以找他们帮忙！我们很多业主晚上都带菜来物业来吃，业主和物业的关系就像一家人一样，而且不是因为采访，我才夸奖他们，我说的每一句话都是发自肺腑的。

一家人这个说法，一点都不夸张，家是温暖、是港湾，是宝盖头遮住的风吹雨打，这一切，就是旭辉永升给我们的感觉，如果说我们业主是一块块拼图，拼在一起才幸福，那么旭辉永升就是用心守护我们的人。

比如厦门疫情的时候，我们小区的张经理60多天都没回过一次家，都是我们业主给他送菜送饭，我们是真的很喜欢张经理。你们集团不会看到了要把他调走吧，我可以夸他，但你们千万不要把他调走。

时光里开出温暖的花

旭辉永升特别好，总是有求必应。我有时候晚上23:30联系管家帮忙，那么晚了她都很快接电话，而且没有一点不耐烦。

最让我感动的是去年建党100周年，物业对我们党员的支持和关注。我是一名老党员，所以旭辉永升的这些关怀行动，我其实特别有感触。能把这么多业主里面的党员组织起来策划活动，也说明旭辉永升的工作做得很细致，让我们享受到精神支持，感觉非常温暖。

还让我很难忘的是2019年，那时候的疫情特别严重，我们不能出门，只能由物业上门送物资，可以说，最艰难的那段日子是物业帮助我们度过的；还有旭辉永升组织的便民活动，每个月都有，对我们这种年纪大的老人家，我们能免费享受到这些活动、福利，真的非常丰富多彩。

物业人的答案

我不仅是物业的同行，我也是小区的业主，不论是哪种身份，我对旭辉永升的服务都非常满意，打90分以上。我印象最深的是去年的台风期间，那时候的风特别的大，小区里有十多棵的大树都倒了，非常危险，但项目经理率领团队，在小区坚守了三天三夜，感觉这是一只非常有责任心、相当勇敢的队伍，一直在坚守！最后我们业主也组成了一个突击队，一起去帮忙，业主和物业一条心。

还让我很满意的是，每一个大大小小的节日，旭辉永升都会带给小朋友、老年业主一个很惊喜的活动，比如小朋友有垃圾分类活动、植树节活动、小科学家、小画家活动，老年人在端午节、中秋节都会去慰问，我觉得，这种生活的幸福仪式感，只有真正把业主刻在心里，才能想到。

光阴的故事

我这套房子是退休后才买的，当时就是冲着绿化环境和房子品质才选了这个小区，买房子不仅仅是买房子，也是买服务。入住五年了，旭辉永升的服务水平一年比一年好，我真的很欣慰。

就拿旭辉永升的维修师傅来说吧，平时只要我们报修，他们总在第一时间赶到家里，能立即修好的他们会马上帮我解决，需要一定时间另外购买维修材料的，他们也会耐心跟我解释，取得相互的理解，这种“耐心”的服务我觉得非常棒。

还有就是疫情爆发后，我们都买不到菜，尤其是像我们老年人，身体不好，智能手机也用不好，那段时间别提多难了。旭辉永升想尽办法跟居委会联手组建了购物团，给每家每户都发了大礼包，那个时候真是雪中送炭！我真的要代表小区的全体业主跟你们说一声，谢谢你们！

深爱如长风

以前我听别人说物业像家人一样时，我还不信，遇到旭辉永升后，我才觉得这句话说的可太准确了！我搬过来才短短两年，这两年里发生了太多让我感动的事，我们家两米多的壁画，是秩序小哥主动提出帮我搬的；冬天下那么厚的雪，是他们为了我们业主能正常出行，凌晨四五点出来铲的；孩子所有复习的资料，我都不用去打印店，是他们帮我打的；我家管道进了马蜂，在我束手无策时，是他们大夏天穿上厚厚的防护服帮我抓的。

不仅这些，前段时间宝宝咳嗽，我随手发了个朋友圈，管家那么忙，还主动问我孩子有没有好一点，要知道，这并不是她的本职工作，就是这些额外的关心，让我觉得旭辉永升真的是非常真诚、暖心地为我们所有业主来服务。