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永升时光电台开播,听听20年老邻居们的心里话(上)| 20载美好进化

发布时间 : 2022-05-25/ 来源 :/ 浏览量 :

相识20年

足以让人从泛泛之交成为莫逆好友

旭辉永升和所有居民

也在时光的流转中结下深厚情谊

他们的需求、他们的爱好

我们都一一看在眼里,记在心间

而我们也不负众望

收获了他们的信任、他们的认可

在旭辉永升20周年之际

永升时光电台正式开播

我是你们的主播小乐

接下来就让我们一同倾听老邻居的心里话

01

锅碗瓢盆交响曲


住在这的这几年来,我感觉旭辉永升真的太用心了,这种用心是温暖,冬天给我们送姜汤,端午节给我们送粽子,还不忘给独居老人专门送过去,让他们也能感受节日的欢乐。


这种用心带来的是放心,我们全小区的业主都与管家关系非常好,像亲人像朋友一样,我有什么事情都可以随时找他们帮助,像是我们家有两个孩子,我一个人带,在我工作很忙的时候,管家会帮我接送孩子,他们都非常负责任。甚至有时候,我和老大出去,老二会放在物业中心,管家会帮我照看,给她讲故事。我家人一开始还会担心,后来看管家把孩子照顾得无微不至,直说要送个锦旗呢。


如果以后换房子,我都舍不得这里,这是旭辉永升用心浇筑的舒心空间,更是我们的开心乐园。

02

暖心双响炮


我们现在和旭辉永升就像一家人,之所以这样说,不仅在于我们之间的熟悉,每次回家,看到保安、保洁、管家,都像看到了自己的家人一样没有陌生感,更在于他们的态度,我几乎每天都能看到不仅保洁在打扫卫生,所有人都会清理园区,他们所有人是把星语城当成自己的家,把业主当成自己家人


我们业主之间聊天时也常常说:“旭辉永升真好”,每当在外面提起自己住在星语城,经常有人说“你们那是高档小区,物业服务真不错”。这些都让我感到油然而生的幸福感。


我们孩子小,本来要和老人一起住,现在老人宁愿来回跑,也不愿让我们去老房子住了,当我们提出表扬时,他们却说“我们是一家人,就要做一家人该做的事!”就冲着这句话,如果再次置业我们还会选择这里。

03

美好百分百


起初我想起旭辉永升,都是“贴心”、“省心”、“放心”……,但又觉得这些似乎可以形容所有还不错的物业。所以,我觉得旭辉永升最大的特点是“无感”,这并不是贬低旭辉永升的服务,恰恰相反,我觉得这是对一个优秀物业的高规格评价。因为它已经通过“润物细无声”的服务让居民如同“无感通行”、“无感支付”一样,沉浸在美好生活中。


三九寒冬,物业工作人员扮作圣诞老人给我们派送平安果,一冻就是几个小时,那一刻觉得收到的苹果是甜甜的;冬天回到家时,发现本来应该是冰凉的门把手上赫然多了一个手工编织的毛线套,那一刻的心是暖暖的;疫情封闭期间,正在愁家里大米不够吃了时,物业工作人员提着5KG大米给我们送上门,那一刻的肚子彷佛也饱饱的;疫情期间,每天都能听到园区内消毒机器的轰鸣,看到旭辉永升工作人员身着防护服,满头大汗的背着机器游走于园区各个角落,那一刻的空气似乎也是清新的……


这一切彷佛都是理所当然、顺理成章的,但我们知道,背后包含所有旭辉永升人的辛劳付出。旭辉永升的“无感”中蕴藏着旭辉永升更多的“有感、超感”。

04

有“质”者事竟成


我们全家都是旭辉永升的忠实粉丝,不仅我在这住,我的亲戚朋友们在我的安利下,也都在旭辉永升的小区居住, 我们的直观感受就是旭辉永升真的是用专业的匠心精神在逐梦。


我们的小区,哪怕过了15年,园林植被都郁郁葱葱的,夏天乘凉舒服极了;我们的业主群里,哪怕是深夜12点,都会有工作人员第一时间回应;我们的水景,哪怕是寒冬腊月,清洁工和绿化工都会冒着寒冷,赤脚清洗水池,真的让人非常感动!


我觉得,在如今的浮躁风气里,旭辉永升是少有的保持工匠精神的存在,靠的就是一份用“心”服务的洗净铅华的赤诚,这样的小区也是我愿意自发去安利的!

05

环境变奏曲


我是第一批住进小区的业主,经历了三、四任物业中心,旭辉永升服务目前管理了大概3年时间,跟之前相比,尤其是在服务质量和社区环境方面,简直有翻天覆地的变化。以前的社区环境,草坪是斑驳的,石板路是磨损的,但是旭辉永升接手后,就让这个小区一下子回春了,到现在,绿化面积已经达到90%左右,基本看不到空地


再就是水、电维修方面,之前家里水、电有问题,我们都要从小区外边找,价格也不合理,旭辉永升来了以后,水电维修再也不需要走出小区了,而且价格比外边便宜一半,我们的师傅脾气也很好,随叫随到。


我儿子长期在外地,也不放心我们自己住这,我说“有旭辉永升在,你就放心吧”,我是老人,一般不会上网买东西,每次我有困难,都会找管家们帮忙,这几个小姑娘都很热心,还经常主动问我有没有什么需要。说来也神奇,旭辉永升就像有读心术,我们需要的,都被满足了。

06

将爱进行到底


自从我2017年入住香格里花苑,接触了旭辉永升服务,非常直接的感受就是舒心、安心又暖心。


舒心的是一进小区,门口保安就会向我们敬礼、微笑、打招呼,让人觉得非常有爱。


安心的是不论是谁,进小区一定要出示苏康码、行程码,开车的人要打开后备箱,这项操作是对我们小区所有业主的身心的保障,就像你们说的“旭辉永升在,安全感就在”,我们再认同不过了!


暖心的是每一位旭辉永升的工作人员都很关心我们的日常,不论是管家、秩序还是保洁,都会经常提醒我们晚上回家门锁和窗子关好,有我好几次都看见保洁会专门拿一个盆子,用钳子夹宠物便便,太细致了!


时间匆匆流过了20年

在每个人和社区身上都留下了印记

时间又是美好的

它让我们相识、相知、相惜

20年来,从服务者与被服务者

慢慢变成亲近的邻居、多年的老友、相伴的家人

我们温暖彼此,一路同行

在岁月的长河中心手相牵

共同谱写美好生活的进化论

好了,感谢大家倾听今天的永升电台

我是主播小乐

如果想知道更多业主的心声

别着急,我们下期见~