“旭辉宝宇铂辰府案场，已经接待行业、机构和媒体的各类参观交流超百次，是永升哈尔滨公司在‘冰城’实至名归的服务标杆项目。”永升服务哈尔滨公司总经理仲伟达提及进驻冰城的首个项目时,语气中透露着兴奋。

2021年8月，永升服务团队首进哈尔滨，承接铂辰府项目的案场服务，以"首战即标杆"的姿态开启与冰城更新向上的征程。

● 首创一站式标准化服务流程：涵盖客户抵达礼仪、项目全动线讲解、休息区多项服务及需求响应全流程，实现服务零断点；

● 打造适配多元需求的复合型场景：打破单一接待功能，延伸服务价值边界。将售楼部案场延伸为多功能场景空间，提供除销售带看、接待外的活动保障、亲子服务、移动办公支持、社群服务、沙龙讲座服务等多元化服务；

● 一专多精的专业服务：通过专业化、情景化技能培训，确保案场服务团队熟练掌握多元场景下的服务技能，以"专业+亲和"的双重姿态响应客户需求；

铂辰府案场服务团队凭借超前的服务理念、精细化服务设计与标准化体系落地，为区域市场打开服务新思路，提供服务新示范，迅速成为哈尔滨案场物业服务领域的行业标杆。

同年9月，永升哈尔滨公司成功中标学府拾号全周期物业管理服务（前期案场服务及后期物业服务），实现了首个市场化外拓项目的突破。“委托方特地实地考察了我们在管项目现场，结合现场管理、服务方案演示与数据分析，最终选定了我们。”学府拾号项目负责人王秋立回忆道。

学府拾号的中标成功敲开了永升服务哈尔滨公司独立市场拓展的大门，此后的两年，依托两大项目的标杆示范性服务口碑，公司实现快速发展：

● 业务版图扩张：先后承接大河城章、万京华府等项目物业服务；

● 服务网络成型：覆盖哈尔滨核心城区及周边重点区域，构建起"多项目联动、全周期覆盖"的服务生态。

2021年，永升服务初入哈尔滨时，现任学府拾号项目负责人王秋立加入了这个充满活力的团队。从调研本地需求到搭建服务方案、培训团队……，四年间，他见证了永升服务在冰城从"生根"到"开花"的全过程。而他牵头筹备的学府拾号项目，正是这份"长情守护"最生动的注脚。

2023 年9 月，学府拾号项目迎来交付节点。作为永升服务进驻哈尔滨后的首个“首接首交”项目，王秋立带领团队提前数月启动筹备，从三轮模拟验收的严苛把关，到入户门把手高度、路灯亮度的细节调试，每一处都蕴藏着对业主的用心。

交付不是终点，而是37℃服务的起点。如今，一份高达88.87%的业主满意度，成为这份约定最动人的注脚，“百财”到家、宝贝加油跑、繁星家宴、蓝马甲助老、暖冬便民服务……王秋立带领伙伴们，用行动守护这份温暖与美好。

2024 年11月28日，哈尔滨阿城区遭遇罕见暴风雪，大河城章小区业主的私家车因积雪掩埋车轮、路面结冰打滑，陷入“步难行”的困境。秩序团队顶着风雪，扛起铁锹、抱上融雪盐，前往疏通交通。手套下的双手早已冻僵，结冰的路面让他们几次踉跄，但"1、2、3！"的号子声始终未停。当一辆辆陷困车辆缓缓驶出积雪区，业主群里被"感动""致敬"刷屏，更有业主专程送来热饮，永升团队的责任担当与业主的温暖回应，共同构筑起寒冬里的“双向奔赴”。

针对哈尔滨冬季严寒特点，永升服务哈尔滨公司制定"冰雪守护"专项方案，包含"1530211响应机制""防滑地垫铺设标准""融雪剂环保使用规范"等27项细则。同时，公司完善员工培训体系，开设"冰雪服务专项课程"，涵盖冬季安全防护、应急处理等多项内容。如今，雪后，扫雪车轰鸣登场；大堂里，热饮传递温馨；单元门上，毛绒门把手套守护触碰的瞬间；风雪中，全能管家步履不停。这些点滴，将“有困难找永升”的承诺，酿成冰城冬日里最动人的烟火温情。

2024年，哈尔滨成功举办第九届亚冬会，这一国际盛会的举行不仅点燃了城市冰雪经济引擎，更推动其向国际化大都市的加速转型。文旅经济的爆发，一方面带动整体服务扩容，游客量激增对医疗、金融、政务等基础服务提出更高要求；另一方面，城市功能升级的服务需求更加明确，智慧城市、绿色建筑、应急响应……

永升服务哈尔滨公司抢抓这一契机，依托前期积累的服务经验与品牌口碑，深度参与城市功能升级与城市服务扩容，在医院、银行、政务服务等核心城市服务业务板块中持续精进、打造专业服务护城河。

● 专业破局：医疗场景的“精准服务升级”

2024年6月12日，公司中标吉林大学第二医院项目，聚焦医院“高洁净、高时效、高风险”的核心场景需求，凭借对医疗场景的深度洞察与多业态专业能力，针对性破解临床一线的实际服务难题。

团队进场前，提前对接临床科室、院感科，锁定两大核心痛点：一是手术室、ICU等核心区域传统保洁难以平衡“高效清洁”与“院感防控”，存在交叉感染风险；二是患者转运与物资配送缺乏标准化流程，高峰时段易与医护动线冲突，影响诊疗效率。针对痛点，永升医馨服务团队迅速行动：

历经十天进场服务磨合，首轮综合服务考评中，核心区域洁净度抽检合格率达100%，院感防控指标全面达标；动线冲突问题彻底解决，医护诊疗更顺畅，患者体验显著提升，永升医馨服务团队凭借着严苛的服务标准、专业化的服务水平俘获院方高度认可。

● 春节护航：金融服务的"无间断保障"

2025年春节期间，永升服务进驻辽源中国工商银行网点项目，随即迎来三重挑战：

永升服务迅速组建骨干专项服务组，双线攻坚：人员端选拔本地骨干 + 跨项目支援，3天专项培训保障服务规范；物资端与供方建立节日专项沟通机制，专人对接全流程，提前锁定物流，分批次完成扫地机、防滑地垫等关键物资落位。

最终，团队于除夕前一日圆满完成筹备，实现岗位100% 到岗、物资足量储备，为银行春节期间安全有序运营筑牢防线，保障市民金融服务不中断。

● 政务服务：保密服务的"零误差标准"

2025年6月，永升服务哈尔滨公司成功进驻长春公安监管中心。针对政府机构"重安全、严保密"需求，团队组建专项小组，制定"三不原则"：保洁仅覆盖公共办公区，涉密区域不介入；服务人员背景审查不通过不录用；保密培训不合格不上岗。额外定制停电、人员违规闯入等应急处置预案，在模拟演练中实现3分钟内完成人员疏散、5分钟内启动备用电源的"黄金5分钟"标准。专业的服务素养、高效的客户沟通和严谨的服务标准，让团队赢得了客户的高度信任。