掀开毅哥的工具箱，一个“别致”的扳手立刻吸引了众人的目光，它在众多常规工具中显得格外引人注目，看上去并非是在市面上的五金店铺里能买到的。出于好奇心，毅哥的徒弟小霍向他打听起这件工具的由来。他笑着说道：“咱们管井的管子大，但里边的操作空间小，所以需要扳口大、把儿手小才行，正好客户装修后遗留下一块废弃钢板，我打磨之后做了一个特制扳手。”

就这样，一个专为管井施工环境量身打造的“专属扳手”应运而生。

毅哥名叫王毅，今年是他来到永升的第六个年头。同事们提起他总是赞不绝口，“毅哥总有层出不穷的新创意，真是个点子王！”“他对技术钻研的那股劲儿，真是让人佩服！”“多亏了毅哥，帮我网格内的客户解决了不少棘手问题”“跟着毅哥一起干，创收那是杠杠的！”“对我而言，毅哥不仅是同事，更是我成长路上最坚实的后盾，我的最强导师！”......

2022年的一次客户恳谈会上，业主徐先生的一番话深深烙印在毅哥心中：“这么热的天，室外温度直逼三十余度，电梯内却密不透风，待到二十几楼，我们都汗流浃背了。今年的物业费，我们得考虑一下。”

毅哥将业主的困扰铭记于心，随即带领团队展开了现场排查。原来，开发商为了美观，选用了较为高挑的电梯，并对电梯内部进行了精心包装，导致常规的风机难以发挥效用。于是，为了尽快解决业主面临的问题，毅哥踏上了探索与改进的“征途”......

首个方案，是在电梯内增设风机。然而，实践证明，由于风机瓦数较小，风量不尽如人意。市场上同类风机又无大功率之选，首个方案无奈夭折。

“若内置风机不可行，外挂风扇贴近乘客，效果是否会更佳？”带着这样的疑问，毅哥与管家一起，将风扇安装于一部电梯内试点，并亲自守候于一楼电梯口，倾听每位客户的反馈。几位客户不谋而合：“风是有了，可这模样，实在不敢恭维。”于是，第二个方案，因客户的审美考量，同样被舍弃。

回到办公室，毅哥的目光落在办公室的换气扇上，灵感乍现：“何不将换气扇引入电梯？”言罢，他迅速行动，订购了一款与电梯尺寸相匹配的换气扇，进行安装。白天，客户们纷纷称赞：“电梯里终于迎来了清风。”可次日，异议随之而来：“虽然有风了，但夜晚噪音太大。”大家这才意识到，白天环境嘈杂，换气扇的声音被掩盖，而夜晚宁静时，噪音便显得格外刺耳，影响业主休息。无奈，换气扇方案也宣告失败。

恰逢一户业主家厨房漏水，毅哥上门维修。维修之余，他抬头望见凉风拂面的源头——业主家厨房安装的“凉霸”。一番交流后，第四个方案在毅哥心中悄然成形：既然凉霸在厨房能大显身手，何不让它也在电梯里一试身手？毅哥迅速采购了一台凉霸，于电梯内展开试验。初期，他让管家逐一收集客户反馈，结果皆大欢喜：“凉爽之风拂面，夜晚亦无噪音干扰。”

得到客户的肯定后，毅哥又发现了新问题：凉霸的洁白与电梯的香槟色装饰格格不入。他询问厂家是否有香槟色凉霸，得知有香槟色可选，但每台需加价千元。面对大额差价，毅哥略感“肉疼”。于是，他另辟蹊径，购置一瓶香槟色手喷漆，试了一下，效果竟与电梯装饰色调完美融合。于是，毅哥带领工程部，将采购的凉霸一一拆解、喷漆、晾干、组装，最终安装于电梯之上。至此，这款与电梯浑然一体的通风设备，终于大功告成。

再次的客户恳谈会上，业主徐先生由衷赞叹：“物业还真有两把刷子，针对业主的问题，一个个方案尝试，屡败屡试。如今，问题完美解决了，物业费我第一个交！”

2023年初，为广大业主推出的“回家洗车”服务在永升服务东北区域如火如荼地展开了，雍禾府项目作为推广的试点单位，毅哥以身作则，全身心投入到洗车技艺的研习之中。起初，每辆车长达一小时的连续冲洗、拂拭，无论是对臂力还是耐力，对于毅哥来说都不容易。

一面是新领域的未知挑战，一面是客户接纳度的未知谜团。毅哥带领团队从内功练起，外出学习、细致入微地观察专业洗车工的清洗流程、操作步骤，回来后在洗车实践中不断探索、大胆尝试。他逐渐发现，双人协作的洗车模式不仅有效缓解了单人作业的体力瓶颈，还能大幅缩减时间成本；而遵循前中后、上中下的清洗顺序，更是大幅减少了不必要的重复劳作，让时间与体力得以更高效的利用。

在洗车过程中，毅哥还敏锐地发现了另一个问题：大量的废水随意流淌，致使地面迅速积水，不仅给周围环境带来了诸多困扰，更埋下了安全隐患。于是，他与团队齐心协力，共同探讨解决方案。起初，他们选择在排水坑附近设立专用洗车位，然而，考虑到“清洗位置距离业主车位太远，客户往返奔波颇为劳累，且在地下车库中易走丢”，并未实施；紧接着，他们又考虑到既然水流落地成患，何不阻止其落地？于是采购了接水槽，清洗车辆大部分的污水都被接水槽吸纳，地面积水现象得以大幅缓解。

当业主们驾车穿梭于地下车库时，看到毅哥与工程人员正忙于洗车，熟识的业主便停下询问，毅哥介绍道，“考虑到业主外出洗车会耗费宝贵时间，而回家时车辆正好又闲置着，我们物业就想用这个‘时间差’为业主提供洗车服务。现在服务刚开始，正有体验券，您要不要体验一下？”就这样，他和团队伙伴们身体力行地落地推广，不仅为更多业主带来了实实在在的便利，同时也为项目带来了近十万元的收益，为员工开辟了创收的新途径，更为“回家洗车”服务的全面推广奠定了坚实基石。

每日，毅哥和他的伙伴们在园区内忙碌穿梭，他们的身影在晨光与暮色中交织，谱写着一个又一个质朴无华却又充满温情的故事。他们手持工具、心怀热忱，用钻研的精神与精湛的技术，解决着一个又一个困扰园区设施运行的难题，诠释着专业精神和服务热情。

“师傅，今天我用您之前教的方法给业主家换了个开关，出师的感觉真好，”2024届“升力军”小霍正跟师傅分享独当一面后的喜悦心情，看到了毅哥脸上欣慰的笑，小霍仿佛再次接收到了满满当当的动力。

小霍自从今年6月来到项目起就跟着毅哥学习工程知识，“开始的时候，师傅怕我消化不了太复杂的工作内容，会跟我讲解一些理论知识和工程原理，脏活累活都不让我干。”小霍心里明白，这是毅哥在有意培养他，让他先稳稳当当打好理论基础，再一步步地实践，去探索。于是，小霍便安心学习，遇到不懂的问题就及时向毅哥请教。

随着时间的推移，小霍的理论知识越来越扎实，毅哥便开始让他接触一些现场实操的工作，以“我讲你听、我干你看、你干我看”的方式，耐心引导。第一次独立操作时，小霍心里难免有些紧张，手也有些发抖。“害怕做不好，给师傅拖后腿。”而毅哥始终在一旁默默地鼓励着，只是在小霍遇到难题时，才轻声给予指导。

就这样，在一次次的实践中，小霍的技术越来越熟练，从最初的生疏到现在的得心应手，小霍已然能够游刃有余地应对大部分基础维修工作。看到小霍熟稔地操作着各种工具，从跟在自己身后满眼好奇的神情逐步蜕变为胸有成竹的姿态，毅哥的心中便涌起一股难以言喻的心情。他知道，这个小徒弟已经真正地成长起来了。

在毅哥所引领的团队里，有不少之前没有接触过物业工程的成员，他们凭借电工基础，以及那份源自内心深处的热爱与不懈钻研的精神，成功跨越门槛，踏入了永升大家庭。而在这个有爱的团队中，这些曾经的“门外汉”不仅迅速成长，更以专业技能崭露头角，逐步成为工程条线的骨干。

毅哥深信“不怕不会，就怕不学”，这也正是他识人用人所奉行的理念。过去几年，毅哥带教出一届又一届脚踏实地、热爱钻研、勤勉肯干的优秀工程维修人才，带领团队成员们不断突破自我，在永升书写着属于自己的章节。

在毅哥的背后，在永升，还有许多扎根于工程、绿化、保洁等条线笃定前行的“永升工匠”。他们是问题的解决者，是技能的传承者，是园区中不可或缺的守护者。他们编织着园区稳定运行的网络，用热爱与责任，将时光打磨成高光。