新闻资讯

CIFI ES-SERVICE

5.1特辑 | 这双双劳动的手,塑造生活之美

发布时间 : 2024-05-01/ 来源 :/ 浏览量 :


在永升服务有一双双手

它们有的饱经风霜,镌刻着付出与汗水

有的温暖轻柔,悉心搀扶老人

有的灵巧干练,是服务的一把好手

每一双辛勤劳动的手

都是美好生活的缔造者

他们的故事

值得我们看见


Workers' Day

01


在2023年“宝贝加油跑的闭营仪式上,苏州鸿文雅苑项目总监朱明芳为每一位坚持完成打卡的小业主佩戴专属纪念勋章,每一块沉甸甸的纪念勋章都饱含了孩子们的坚持和汗水,寄托了永升服务传递“健康活力+绿色公益”的理念和对未成年人健康成长的关爱。7月-8月,今年的“宝贝加油跑即将开始,朱明芳和许多宝贝们都开始期待,一同踏上新的旅程。


暖心呵护有一手,每一位永升人,都有着这样轻柔、温暖充满关爱的双手。这双手,在小业主成长的道路上时刻为他们加油,陪他一步一步向前走;这双手,为居民解决一件件难题,办了一件件实事……他们精服务、送温暖,陪伴居民走过春秋冬夏。


EVER SUNSHINE SERVICES


Workers' Day

02


作为居民生活的管家,生活中大大小小的事情,居民都习惯了找管家求助。


4月初,北京旭辉御府的王女士家中的柜子需要移动位置,但柜子太重,独自在家的王女士自己搬不动。管家顿晓宏接到业主电话后,迅速赶到现场,但干活心切不小心被柜子砸到了手指,瞬间指甲就充血变成黑紫色。面对王女士的自责与感谢,顿晓宏只是随意摆了摆手“只要能帮到你,这些都不算事儿”。


用心服务有一手,永升37℃社区1700名管家的日常,就是帮助居民解决一件件“难题”,为此他们的双手或满是油污、或满是伤痕、或被洗到发白,但他们只是轻轻一笑,只希望用更优质的服务让居民省心、放心、开心。


EVER SUNSHINE SERVICES


Workers' Day

03


山东省滨州创业商务中心的客服张丽娜,在看到拄着拐杖,步履蹒跚的老人们走进服务大厅时,每次都立刻迎上前去,关切地问询老人要办理的事项,并迅速地协助老人坐上了便民轮椅。经常遇到老人来办理社保业务,张丽娜总是会主动推老人前往人社服务专区。她像一位熟练的导航员,在人海中穿梭,为老人开辟出一条无障碍的通道。


周到细致有一手,在永升服务的城市空间,近千名像张丽娜一样的客服人员,她们不仅对专业服务得心应手,更在服务的过程中看得见需求,用周全的服务营造专业与美好。


EVER SUNSHINE SERVICES


Workers' Day

04


沈裕义已经在永升服务工作10年了,园区设施设备已维修维护了上千次,什么故障都逃不过他的手心。


2023年10月,沈裕义抄水表时,发现某户独居业主2个月产生40吨用水,沈裕义觉得不对劲,因为一家四口2个月用水才15吨。沈裕义经过一番检查,用技术手段暂时解决问题后,将用水减到20吨,又和业主沟通更换马桶配件,将用水减少到16吨。用水量明显下降后,业主特别满意和感激,但沈裕义觉得用水量依然高于正常用量,仔细复查后,发现水表空速转动,又为业主安装止回阀,再次复查后,半个月里水表只用水1吨,业主为沈裕义的付出感动,亲自送上“真心为业主办事,倾心替业主解忧”的锦旗。


维修设施有一手,2000+的永升服务工程师们,用自己充满责任的双手,对上万个设备进行表单式排查,确保设备设施状态良好,运转正常。


EVER SUNSHINE SERVICES


Workers' Day

05


永升服务绿化师们的双手有同一个特点:孔武有力,却灵巧非常,苏州名悦雅苑的闫师傅便是其中一个。


他能推起30斤重的园林修剪车,把草坪的高度精准地控制在生长期8cm-10cm、返青前5cm-10cm,让园区的草坪不露一丝“头皮”,拥有整齐的“新发型”;他还能挥舞起大剪刀,将灌木、绿篱修剪平整,线条流畅清晰,居民们笑称他是“魔术手”。


“植”此青绿有一手,闫师傅和永升服务的绿化同事们一起,翻新、浇水、修剪、打药,用这一双双灵巧的双手,经过无数个日夜的精雕细琢,编织出园区的四季如春,生机盎然。


EVER SUNSHINE SERVICES


Workers' Day

06


每日破晓之时,七点钟声尚未响彻渝富大厦,杨兴玉已如常早早步入了工作岗位。在她手中,扫帚与抹布化作魔法般的工具,将每一片办公区域都雕琢得如同碧玉般洁净无瑕。在她精心施展的“清洁秘术”下,“疑难污渍”纷纷败下阵来,消失得无影无踪。大厦的每一角落都呈现出一种一尘不染、窗明几净的完美状态,迎接新一天的到来。


每一场会议结束后,杨兴玉便如同轻盈的春风,悄然而至。她动作轻柔而迅速,会议室很快恢复了原有的整洁与秩序,每一处细节都透露着她的用心与专注,为下一次会议带来“满意+惊喜”的服务。


高效洁净有一手,如果仔细查看永升服务保洁们的双手,会发现和想象中的泡得发白不太一样,而是干净而清爽,因为在永升服务,保洁人员采用精细化装备细致清洁,带来全天候、全场景的“精致感”。


EVER SUNSHINE SERVICES


Workers' Day

07


每天站立在小区的大门守护业主安全,重庆江山云出的王桐行已经将45°的敬礼刻到肌肉记忆里。迎着朝阳,王桐行向每位上班进出的业主微笑敬礼,送给他们元气满满的清晨。白天,他专心职守,认真巡逻,不放过每个角落,旨在消除园区的安全隐患。若有访客到来,他立马微笑问好,做好询问、核实、登记、指引一系列动作,居民们都对这个挺拔、认真的小伙子印象深刻,给出一致好评。


守护安全有一手,在永升服务的1300+个园区,有近2000名秩序员进行24小时的守护,他们用一双双佩戴白手套的手,恪尽职守守卫园区,带来365天安全无忧。


EVER SUNSHINE SERVICES



有人说,把手打开就是一朵花

把手握紧,就是一颗果实

但其实,这不仅是一双双“手”

更是一次次对美好的“坚守”

无数永升人用赤诚、温暖

坚守、周到的双手

完成对品质服务的坚守

更与居民实现心与心的相守

让幸福触“手”可及

往期五一合集