许多居民乘坐电梯时总会担心“如果出现故障，电梯不会突然摔下去吧？”其实，电梯有3重安全防护措施，防止从高处高速坠落：

支撑电梯的钢丝绳一般有4根以上，安全系数为12倍，仅1根便足以承担全部的负载，并且只要有1根断了，就会触及安全开关让电梯停止，提醒专业人员进行现场检查。

即使钢丝绳全部断了，限速器可以防止电梯高速坠落。若电梯由于重力或惯性仍继续运行，将触发类似于汽车刹车装置的安全钳，它能把电梯稳稳当当地停下来。

即便用光了所有运气，每道安全保护装置都失效了，轿厢底坑还装有缓冲器，能够减缓电梯下坠的冲击力，避免乘梯人受到直接撞击。

电梯困人其实是控制系统检测到异常信号，就像是刹车停车。若电梯检测到以下两种信号，都将触发保护装置：

一旦部件不按照设计要求工作，电梯就会停止运行。比如防止电梯坠落的装置；各类监控电气机械部件工作是否正常的安全开关；防止人员坠落的层门门锁、轿厢门门锁等。

如防止电梯超载运行的装置；防止轿厢门夹人的光幕保护装置等。

电梯都设有通风孔，轿厢顶部装有通风换气装置，即便通风换气装置坏掉了，电梯轿厢和外界空气也是相通的，乘客并不会因为缺氧而窒息。

很多人被困电梯出现呼吸不畅的情况，通常是遇到突发事件后心里高度紧张所致。即使在极端条件下，电梯里的氧气浓度一般都会维持在20%以上，和正常室外空气含氧量相当。

被困电梯不要慌，以下4步措施可解决当前困境：   

首先要保持冷静，调整好呼吸，保存好体力，耐心等待救援。

按下轿厢面板上的“电话”键与“警铃”键，以便外界根据铃声尽快找到受困位置。

拨打电梯应急处置电话96196或119，或适度拍门呼救，以便及时传递出求助信号。

在专业人员前来救助时一定要听从指挥，切勿强行扒开电梯门。

电梯故障不一定都是维保不当，人为和外部原因也同时存在。

维护保养可以有效地检查设备相关部件的状态，消除故障隐患，但无法把电梯全部质量环节的各类问题都解决。

电梯发生故障时，若刚好电梯处于启动加速或减速过程中，实际位置与数字显示楼层有一定的误差，电梯自我保护停止后，楼层显示器会自动切换成实际位置。这导致乘客误以为电梯突然掉落了几层的错觉，实际上电梯在正常的刹车距离内制停，并未发生滑落。

另外，当丢失信号时，可能会因轿内显示可能出现“--”符号所以往往给乘梯人滑梯的错觉。

目前垂直电梯主要有触板式和光幕式电梯两种，但无论哪种电梯门都会留一些盲区，针对人或者大物件都能识别，，对于细小的东西或者拿玻璃去挡门的话，门有可能会强制关闭。

尤其是遛狗者或孩子，可能被夹住以后电梯还会闭合，造成危险。