许多人印象里，物业工作其实很简单、很轻松，他们以为物业就是听听电话，在微信群里发布一下通知，打扫一下卫生就行，但在旭辉永升的这几年，让我对物业这个行业有更深的了解和认知，什么是服务？是尽全力去满足、是默默的守护、是油然而生的微笑、是用心的坚守。当想明白了这点，那种待人处事的温暖就会从心出发。

同样的，我能感受出公司也是用心对我们，每年都会组织员工团建；每当有同事过生日，项目上也会用心安排生日会庆祝，团队氛围十分融洽，遇到困难大家一起协商解决，工作中互帮互助，心朝一处想，力往一处使。

我真的非常感谢旭辉永升，对于很多人来讲，这只是一份工作，但对于我来讲，旭辉永升为我提供了安身立命之所。

像我母亲那一代人，其实很多女人是没有工作的，都是在家带孩子，需要花钱了只能伸手向丈夫要，那种伸手向别人要钱的感觉其实很不好，而我却可以通过自己的努力赚取相应的报酬，也让我感受到自己的人生价值。

我的工作岗位是负责阿里巴巴4号楼25楼公区卫生，我也非常享受工作过程的精益求精、精雕细琢带来的踏实与成就感，让我非常高兴的是，客户每逢过节时都会给我准备一份节日礼品，我也经常能得到客户的认可，这都让我觉得工作更加有了干劲。

在旭辉永升，我最幸运的就是遇到现在的团队，他们让我明白：一个人可以走得快，一群人才能走得远。

去年10月，我们启动消防整改的上门签字确认工作，小区里有3200多户业主，车位有1400多个，而且大部分业主要晚上才能回家，我们只能晚上加班完成工作，后来是在片区总和项目经理的带领下，我们分小组来完成，哪怕在深夜，我也一点都不孤独，因为我不再是一个人在战斗，我们是一个团队，一个人的努力只是加法，一个团队的努力是乘法！正是这团队的凝聚力，让我克服了重重困难。

在旭辉永升这6年，不论是工作还是人生，我都有很大的变化。一开始我是售场吧员，后来转岗到管家，2020年晋升为了客服主管，21年晋升为高级客户主管，现在想想，刚入职时，我还只是个应届生，现在我都是2岁宝宝的妈妈了。

回想这一路的成长，一开始担任别墅网格管家，其实是一个很大的机遇与挑战，当年别墅片区正处于装修的高峰期，涉及业主协调类的问题比较多，我就常驻在别墅园区，经常去每一户装修的业主家转转，查看户内装修的情况，和他们聊聊还有哪些需要，久而久之，业主们就记住我了，一有什么事也能马上想到我。回顾这几年，这段经历是我学习业务能力、沟通能力成长最快的阶段，就像那句话说的：生活给你压力，你就还它奇迹；人生给你考验，你就还它经验。

旭辉永升陪伴我走过了6年的岁月，这6年里，我从旭辉城项目工程主管，逐渐成为重庆北部片区高级工程维护主管，负责片区11个项目的工程事务和维保，范围广了，任务大了，责任也更重了。

工作期间，每次接到业主的遗留问题，我都第一时间到现场实地查看，给出合理的解决方案，为业主解决长期困扰的问题。我记得有一次洋房地下室管网长期堵塞返水，很多22户业主不满。于是我每一家挨个查看，再根据现场情况进行改造管网，最后，沟通了房管局利用大修基金，把业主们的问题都解决了。听到他们解决问题后长抒的那口气，我心里的大石头也就落地了。