特殊时期抗疫，物业人使出了浑身解数，来满足业主的隔离式居家生活需求。为了保障“深闺”中业主的安全，所有的人员、物资、车辆……进入小区前，犹如过一个又一个的“关卡”，最后被贴上“安全卡”才被允许进入。永升服务各项目人员“大显神通”保平安，究竟是如何做到的呢？

人员要“三卡”，快递''无接触“

铂悦犀湖项目创新使用“三色卡”加强进出口监管。“三色卡”分别是红黄蓝三种颜色卡片，即红卡为常住业主，黄卡为外来访客中家政保洁、维修人员、食行生鲜等必要人员，蓝卡为非常住及外地返苏业主。

媒体对铂悦犀湖“三色卡”服务的报道

人员、车辆进出“三色”管控，不但让管理效率大大提高，也能清晰地对人口流动做好记录，成为防疫的一个“利器”。

那么业主的快递、外卖等，在社区最后200米，如何“布防”，保障安全呢？项目物业人员推出“无接触式”快递领取的防疫新方式。

苏州日报对铂悦犀湖的报道

“无接触式”快递领取的防疫方式，获得了苏州园区防控社访组暗访调查的通报表扬，并列为其他项目的参考模式。

一件快递的社区“历险记”

守护业主，这件事不简单。永升人“绞尽脑汁”，让社区“安全系数”大幅度提升。物业人就是要“较真”，较真的服务才安心！

密织疫情防控网

抗新型冠状病毒疫情之战，也是一场保护业主的“守卫”战。永升服务常青藤社区，物业和业委会共同密织疫情防控网，坚决不让病毒有机可乘！

宁波新闻对常青藤社区服务的报道

服务，就是业主中来，又到业主中去~预防的一线是物业，业主的回家路上，一步一关，必须做好防护。常青藤社区有90多部电梯，为放置按电梯的专用纸巾，常青藤客服主管李霞和客服王月君推着纸巾车一部部电梯贴过来，并每天持续更换纸盒工作,为业主提供暖心的防护服务。

电梯专用纸巾，小细节，大情意

疫情期间，孩子们在家上“网课”，那么学习资料要打印怎么办呢？贴心客服小姐姐了解情况后，主动发出温馨提示，可以为有需求的业主提供免费打印资料并送“货”上门服务！

宁波晚报新闻的报道

消息一发出，客服部杨美利一上午就接到了50多份学习资料的打印需求，她把打印好的资料贴上“安心卡”一户户送给到业主家。“我们能多做一点，业主在家也就更舒心一点。”此举受到业主的感谢和赞扬，并连续第二次被宁波新闻点赞！

免费轿车搭电启动服务~

常青藤社区一位业主因在疫情期间，汽车长时间没有启动，电瓶失电导致无法启动，向物业求助。工程师傅陈涌自告奋勇，顺利帮业主的汽车搭电成功。业主非常感谢，激动地握着陈涌师傅的手说：“你们的服务真是太好了，给你一百个赞”！

想到社区其他业主也有这种需求，物业紧急筹备搭电物资准备，又推出免费轿车搭电启动服务。贴心的服务再次收获业主们的点赞和一致好评。

贴上"安全卡"，才准进入业主的家~

在本次社区保卫战中，我们与业主变得更加亲密。未来，我们的服务网还要织得更密，要暖到业主的心坎上！

抗击疫情的“新武器”

江苏阳光国际花园永升工作人员在抗击疫情中，24小时的严防死守，严格核实外来人员落地测温、劝返工作，只为居民住的安心，住得放心。

但在防控物资紧缺的时刻，保鲜膜、地毯、餐巾纸，牙签等，在他们的手中，都变成了抗击疫情的有利武器。这样的小秒招，创意好，成本低，既能防止交叉感染，而且便于工作人员及时更换。

专用牙签按键

保鲜膜来救场

为了宣贯防病毒小知识，他们也是花样频出，社区宣传栏、楼幢进出口、电梯轿厢……业主群里也有管家即时的“提醒”……他们还是不放心，于是就想到了用业主跳广场舞的音响，来循环播放抗击疫情的歌曲，本来寂寥的社区，因为有了这样“高调而热闹”的“呵护”与“洗脑”，反而受到了所有业主们的青睐。

文明小细节，做好就是大贡献。物业人在自己平凡的岗位上坚守、进取。职责所在，担当所在。他们在有限的条件下，靠着自己的服务经验及聪明才智，让服务变得更暖人心！

爱钻研、热心探索的永升人，您给打几分？永升人都有“十八般武艺”，为了守卫家园，保业主安全，是“不惜一切代价”。落在肩上的责任，就是使命，没条件创造条件也要做好。这群把“心思”都放在业主身上的永升人，平凡、普通，却伟大！

声明：本资料涉及永升服务内容及照片，基于永升服务案例，仅供学习交流，不以盈利为目的