繁星闪闪，点燃东樾城北的“满格幸福”生活

发布时间 : 2024-12-12/ 来源 :/ 浏览量 :

2018年，永升服务正式入驻沈阳东樾城北小区，自此美好服务便如一颗种子，在项目服务团队的辛勤耕耘中萌芽成长，用心服务、党建引领红色物业创建，东樾城北小区绽放向上的蓬勃生命力，美好家园生机勃勃。

永升服务团队赢得了业主认可，东樾城北小区居民满意度提升了16%，2023年团队在红色物业创建中的突出表现更是获得大东区房产事务服务中心点赞，今年上半年受政府委托，大东区房产局将项目周边廉租房小区委托永升开展服务。

左右滑动，查看项目工作人员绿化和路面改造

“红色”照亮社区

早在2022年，东樾城北永升服务团队便积极响应街道的号召，全面推进“以党建引领为中心”的管理措施，将党的先进理念和服务精神融入到日常的物业管理工作中。

项目交付之初，因地势低洼、市政排水受到地铁4号线施工影响，在大暴雨时市政排水设施无法满足紧急排水需求，园区周边积水严重，连年造成地下车库倒灌、园区周边车辆被泡事件，园区业主也对此情况苦不堪言，严重影响了业主正常生活和出行……为了解决小区排水问题，永升服务项目团队牵头党员业主代表、社区、街道四方联动，组织数十次专项会议，共同研讨确定了地下排水管网改造方案，经过大东区政协一致审批，最终同意改造方案。

在具体施工过程中，永升服务项目团队主动联系地产公司、地铁施工方协调铺设管线，街道、社区则负责联系周边小区同意改造方案调整地下排水管线构造，经过多方努力，历时一年多的时间，终于解决了困扰业主多时的排水问题，下雨天也能“安全回家”。

经过近3年的社区实践，东樾城北小区形成了以永升服务项目团队牵头、业主、社区街道参与，民主协商、三方协同的治理格局。2023 年，东樾城北小区获得了红色物业“创建单位”的荣誉称号，这一荣誉是对他们努力的充分肯定。

东樾城北项目获得红色物业“创建单位”

“情暖”老年业主心

2024年，随着园区年长业主入住人数不断增多，为了进一步满足老年业主学习、社交、娱乐等多元化需求，东樾城北永升服务团队做了一系列新的尝试。

起初，根据老年业主的兴趣爱好，永升服务项目团队组建了乒乓球社团、舞蹈社团等7个兴趣社团，在永升37℃空间组织不同的社团活动。而后，为了全面改善、丰富老年业主的业余生活，成立了东樾城北老年大学。

老年大学开学典礼

老年大学由物业服务中心与东樾社区紧密配合设立，并根据老年业主的喜好，联动社区聘请授课老师设置舞蹈课、模特课、书法课、乒乓球课等5项课程，大多数老师都是业主自愿免费教学。在东樾城北的老年大学，每周一至周五，园区中超过60岁以上的业主都可以免费来参加各类兴趣课程。

老年大学-书法课堂学习瞬间

“以往送完孙子之后，我有大把的时间不知道干啥，现在在家门口就能学到我喜欢的书法，还能认识到小区里的好邻居，每天都很充实……”63岁的陈爷爷每天送完孙子上学后就准时来到园区大学来上课。

在学习到各类知识才艺的同时，园区的社团表演队还经常参与周边社区的大型活动，为更多的人带来欢乐和感动，极大地丰富了老年业主的“夕阳红”生活。

左右滑动，查看东樾城北老年大学上课的业主们

“服务”照耀四季

东樾城北小区还组建了一支近60人的繁星志愿服务队，以邻里互助为目的，由街道、社区、物业服务中心工作人员及园区的爱心业主主动报名组成，并根据志愿者的意愿、特长从事不同的志愿服务活动。

左右滑动，查看东樾城北活动现场

每个月的15号，繁星志愿队员都会准时来到77岁的独居老人董爷爷家。志愿者们总是亲切地和爷爷叙家常、问冷暖，了解老人的生活状况。“董爷爷年纪大了，又是一个人居住，我每个月都会来看看他，帮助做些力所能及的事。”除了贴心陪伴老人，志愿者们还会帮董爷爷擦窗扫地、卫生清洁。为了杜绝一些安全隐患，东樾城北小区全能管家杨浩、秩序员陈龙、工程维修员吴师傅，也会经常来董爷爷家中检查电器、插座及电源的使用状况，一旦发现问题，就会立即采取措施进行修复或更换，以确保老人的生活环境安全无虞。

东樾城北小区繁星志愿队员们看望董爷爷

“小区的便民活动特别实在，夏天清洗纱窗和地垫，冬天磨剪子菜刀，还有义诊义剪活动……物业的这些服务可大大方便了我们住户。”东樾城北小区的张阿姨夸赞道。

东樾城北小区“蔬菜冬储”送菜上门

在不同的节日节气，东樾城北小区永升服务团队组织龙迎“芯”春、拥抱春天、永升的夏天、感恩回馈季等不同主题的永升“17升活节”活动，让业主们在四季更迭中体验到社区生活的丰富多彩与温馨和谐，也会开展各类便民服务活动方便业主。这些小小的举动看似不起眼，却切实解决了居民的日常生活需求，为业主生活增加了更多的便利性。