最美永升人 | 在他们身上，找到了“美”的答案（下）
服务美一面
继上期回顾这些平凡的永升人
绽放光芒的“高光时刻”
今天，我们继续走进他们的故事
看永升人的“最美”瞬间
PART.01
美的是春天，更是永升人
BUILDING BETTER LIVES
拍摄札记
虽然落叶很多，但大家脸上都洋溢着笑容，感受奋斗的快乐，就是最美永升人。
——拍摄者：全能管家 孙悦
冬去春来，小区落叶增多，池塘里、道路上的落叶需要大量的人工打扫，上海·金沙雅苑未来街区服务团队全体出动，他们站在早春冰冷的水中、趴跪在刚下过雨湿漉漉的地上，只为让园区恢复美丽生机。自2023年进驻以来，永升服务注重园区优美的环境，进行智慧化改造，在设施设备升级方面下足功夫，业主们提起永升服务直竖大拇指。
PART.02
每天2趟每次60桶，一走就是4年
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拍摄札记
朗香郡62.27万平米的园区，1260个垃圾桶，因为他细心打扫，从未有过异味。
——拍摄者：客户价值管理部 王伟
提起朗香郡的环境，业主家人们谁不说声“我们小区的卫生真是太给力了”，为了保证园区的卫生，保洁员张宗祥每天拉着120升的垃圾桶，沿着朗香郡布满垃圾桶的线路走上一圈又一圈，每圈距离都超过2公里，这样的路线，他每天要走2趟，每趟要拉60桶。就这样，他走过了4年，1600多个日日夜夜。
PART.03
用每项技能，为生活添彩
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拍摄札记
他们顾不得拍去身上的积雪，来不及换下湿透的手套和鞋子，不知疲倦地挥舞着扫帚，只为清扫积雪，让业主能够放心通行。
——拍摄者：泰馨苑除雪小分队
因为一场突如其来的“寒潮”，园区里多了一个个会行走的“雪人”。凌晨2点，在同事的提醒下，秩序员牛师傅才发现，自己在凛冽的寒风中从晚上8点扫雪直到凌晨2点，眉毛花白、睫毛结冰、脸颊冻得发紫，手脚也没有了知觉，他赶紧喝下一口热水，等恢复如常再回家，免得家人担心。
PART.04
用心关怀，带来家的温暖
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拍摄札记
管家张玉琴，如常日一般陪伴唐老师家的婆婆悠闲地晒太阳，虽然只捕捉到她们的背影，但那份如同家人陪伴的从容与愉悦，却透纸而出。
——拍摄者：客户价值管理部 王伟
看到园区里的老人，张玉琴就经常想起她的外婆，借着永升美好服务专利“约会阳光”助老计划这个契机，她和同事们一起陪伴小区内独居或行动不便的老年业主，外出享受阳光、交流谈心、悠闲漫步，把她们当成自己的长辈来照顾。
随着时间的流逝，她发自内心地喜欢陪伴这些老人，从最初的每月一次“约会阳光”活动，到如今几乎每日都会探望老人，帮他们采购生活用品、代收快递、闲话家常。渐渐地，老人们脸上的笑容变多了，心里的温暖也更多了。
PART.05
遇到事真上，这就是永升人
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拍摄札记
作为一个小姑娘，只有把业主的事当成自己的事，才能不怕脏不怕累。
——拍摄者：工程 李凌
去年7月，公元大观某个店铺的卫生间的管道堵塞了，污水四溢。当时老板在外地出差，一个电话找到客服主管李寒，李寒5分钟内赶到现场，并马上联系工程师傅到现场排查。第二天一大早，工程师傅把管道疏通，帮业主避免了不必要的损失。业主回来后特地送上一封表扬信，感谢李寒特地将店内收拾地整洁如初。
PART.06
没有满意就没有生意
BUILDING BETTER LIVES
拍摄札记
原本没想拍照，王经理已经脱掉了脏污的羽绒服，洗了脸换了口罩，但一想业主十分满意，此刻的辛苦也是有意义的，想要纪念这个难忘的瞬间。
——拍摄者：管家主管 赵晓晴
一次偶尔的闲聊，瑜公馆的管家得知高女士家中住着6口人，随着孩子的成长，需要储藏室放置闲置物品。然而储藏室紧缺，于是灵机一动，想起这个被施工单位占用的储藏室。但储藏室内堆积了大量建筑垃圾难以下脚，便紧急让香江学府的王经理与伙伴们前来支援。
三个人在狭小的楼梯里穿梭，手抬肩扛，一点一点将垃圾分类、清运、装车，整整7个小时，才将储藏室收拾出来，最后等垃圾全部清理干净、房屋通电、地面经过几次洒水降尘清扫后，高女士看着明亮、干净的地下室，满意地笑了。
PART.07
水是冰冷的，心是温暖的
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拍摄札记
站在车轱辘上摇摇晃晃，但杨杨却只想把车辆清洗干净，这或许就是永升人最美的一面吧。
——拍摄者：客服主管 刘亚男
春节前夕，由于许多洗车店歇业或繁忙，星悦城业主们为洗车发难，物业服务中心迅速组织了一次便民洗车活动，让业主们的车能干净过新年。这天来了辆车高2.2米的大家伙，秩序主管杨杨为了确保车顶清洗干净，攀到车轮胎上冲洗，冰冷的水花拍打到身上，不一会就结成了薄薄的冰。
正因为这样用心的服务，短短2天内，业主们纷纷赶来洗车，物业中心调动所有同事前来帮忙，永升人们马不停蹄，中午轮番用餐，总共洗了近200辆车。
“最美”是一股向善的力量
是服务品质的精进
是对业主家人的用心呈现
服务美一面
我们期待这种对“美”的追求
能席卷永升服务所在的每个角落
为更多客户
用心构筑美好生活
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