品质服务“躬耕者”

BUILDING BETTER LIVES

屡获“沈阳口碑物业品牌十强”等重磅奖项，是永升沈阳团队10年来日复一日精细耕耘收获的沉甸甸的市场认可。

沈阳旭辉铂悦公望项目作为东北首个铂悦系产品，采用的社区物业服务标准，为永升分级服务体系中最高级——永升铂悦管家服务。永升铂悦管家服务以Ylife理念，从生活的细微之处挖掘业主需求，为业主打造独有的多维度尊享服务：从铂悦管家、房修团队一对一独立时段独立接待，到面向各类特殊客户如独居长者的预约陪伴服务、更细节到为业主户内垃圾桶不定期消毒服务等，全面覆盖业主生活点滴。考虑到小区住户的圈层社交需求，永升服务铂悦管家还打造了一支包含双语管家在内的专业团队，以确保能在关键时刻及时响应。

铂悦公望业主武女士前去巴厘岛旅游，在入住酒店时遇系统无法识别证件，由于语言差异，武女士和工作人员难以做详细沟通。焦急的武女士想到了永升服务铂悦双语管家，便以试试看的心态向管家小丁求助。

接到武女士从巴厘岛的来电，管家小丁立刻化身线上翻译，代表武女士与酒店工作人员沟通，耐心及时地帮武女士解决了入住认证的尴尬。

“铂悦管家名不虚传！这英文能力，帮我解决大麻烦了！”武女士对铂悦管家连连称赞，并特意让家人为小丁送上了锦旗。

无数次训练有素的日常，才能练就及时解决业主问题时游刃有余的擅长。沈阳铂悦管家服务团队“一专多能”的服务力，不断精益求精、升维服务细节和覆盖面，用更周全的考量、更真切的行动守护业主居住品质，真正做到让业主省心、放心、开心，这也是永升服务深耕沈阳每一个服务项目的真实写照。

繁星社区“守护者”

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以党建引领基层治理，永升服务沈阳公司围绕“永升美好生活服务模型”，着力构建由街道社区、居民业主、永升服务三方共建，繁星志愿服务队共同参与发力的永升37℃繁星社区。

沈阳旭辉东樾城项目自2018年交付，共4000余住户，居住老人年占比40%以上，志同道合的老人们常常三三两两自发组织兴趣活动。围绕老人们的公共活动需求，永升服务团队积极改造物业服务中心，为老人们增设更多娱乐、活动空间，并通过管家支持社团运营、管家牵头组织活动等方式，在小区里逐步组建了规模越来越大的合唱团、舞蹈团、模特表演团、乒乓球社团、书法社团等，获得小区老人们的一致好评。

不仅如此，永升物业服务中心还将各社团组合一起，演变成为了东樾城“老年大学”，并编制了详细的课程表，由业主担任教师、参照课表按时上课，定期组织“课外活动”，丰富老年人的文化生活。

在永升37℃繁星社团活动如火如荼之时，沈阳城市的繁星志愿服务队精准及时对接志愿服务需求，彰显志愿服务先锋本色。

去年，沈阳市铁西区金谷社区书记在繁星志愿者工作群发布了属地街道某老旧小区楼道灯老化失修、居民出行不便的资源求助任务。永升服务邻近项目的繁星志愿服务队第一时间向该小区伸出援手，为小区更换声控灯泡、灯座等；拥有电工资质的志愿者们纷纷响应主动参与安装。在社区网格员的带领下，繁星志愿者们对小区楼道照明线路进行逐一检测和维修，共计解决了2栋楼、130余户的照明问题，用公益志愿行动为居民解决燃眉之急。

同心共筑美好家园，共治与志愿的温情互助，在沈阳东樾城等永升37℃繁星社区里如繁星点点，闪耀温暖微光。

多元业态“开拓者”

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凭借在物业服务领域的专业能力和日积月累的良好声誉，永升服务沈阳公司在管旭辉锦堂、旭辉御府、旭辉雍禾府、中南旭辉和樾、旭辉璟宸府、旭辉东樾城、旭辉峰尚等多项目收获了沈阳市“优秀住宅”、“五星级物业服务项目”、“幸福小区”、“垃圾分类标准化小区”、“园林式住宅区”、“物业管理示范项目”、“重点区域物业服务市场地位领先企业”等重磅荣誉。

2022年，永升服务沈阳城市承接“金廊”顶级写字楼-旭辉中心。这一建筑作为金廊CBD崛起的商务引擎，聚合了顶级办公配置。永升服务根据入驻企业需求，增设共享会议室、洗车、社区食堂等增值服务项目；同时整合周边资源，在写字楼内开设咖啡厅、引进便利店等，以解决商务人士的通勤需求，保障其高品质办公体验。

同时，永升服务沈阳公司不断开拓新业态，2021年，与沈阳市府恒隆广场、沈阳皇城恒隆广场签署服务合作，助力打造沈城新地标；2022年，永升在沈阳市在管项目新增酒店、学校等业态；2023年，服务赛道再次突破数字经济产业园、影城等业态......

根据不同业态服务需求，永升服务沈阳公司围绕“6大场景130项服务标准”、“3大体系8大亮点66项服务清单”、“首长服务清单”等专项服务模式，深化“小乐芯选”“小乐到家”“小乐资产”“小乐美家”等增值服务，逐步成长为专业深耕住宅、商办、园区、学校、医院、场馆、交通枢纽、养老服务、城市服务、公园景区等10大业态，全面发展的高质量区域公司，持续融入城市生活全场景。

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