城市和鸣 | 破浪而上,源启江阴绽放苏南
从首次相逢到融入无锡,再到深耕共生,永升服务传承发轫于无锡的“踏尽千山万水”“吃尽千辛万苦”“说尽千言万语”“历尽千难万险”的“四千四万”精神,走出了一条“苏南模式”发展道路。深耕苏南6载,永升服务无锡公司秉承“用心构筑美好生活”的使命,破浪而上,逐步形成扎根江阴,深耕无锡,辐射常州、泰州的发展格局。
江阴大桥
截至2024年3月底,永升服务无锡公司服务项目数60个,服务面积超1000万㎡,营收超2亿元,年复合增长近40%,连续多年第三方满意度调研处于90分以上,服务业态涵盖住宅、商办、园区、学校、医院、场馆、交通枢纽、养老服务、城市服务、公园景区等10大业态,作为属地全面高质量发展的城市公司,持续加速在城市生活全场景的快速融入。
常州都璟花园
源启江阴
走在公司城市化运营试点前列
2018年,永升服务加速布局长三角的战略步伐,计划打造除苏州外又一重要城市发展引擎——永升服务无锡公司。
作为无锡的“东大门”,江阴是无锡经济发展的火车头,积极推动产业升级和创新发展,构建创新、绿色、人文、智慧的现代城市。
“总需要有人破浪而上,那这个人为什么不能是我?”2018年,永升服务在港交所上市并加速全国化布局,在责任心和使命感的驱使下,同年5月,现任永升服务无锡公司城市总经理宋传武带领团队初入江阴,躬身入局承担“开拓军”的重任。经过深入的市场调研和不懈的努力,宋传武带领团队成功签约永升服务无锡公司的首个外拓项目:江阴阳光国际花园,自此打开了以江阴为立足点,服务苏南的市场大门。
无锡公司发展史
初进江阴阳光国际花园,小区内车辆占用、堵塞消防通道和停车难问题困扰着业主,依托霖久科技智慧车行系统,永升服务协同社区街道重新规划停车问题,困扰业主多年的难题迎刃而解。另外,永升服务全力打造永升37℃社区,全心全意倾听业主心声,解决业主需求,阳光国际花园年度满意度大大提升,高达95%,随着服务品质的提升,曾经脏乱差的高端楼盘,再次焕发生机!
以江阴阳光国际花园为服务样本,永升服务在江阴迅速建立起了服务口碑,开启了近乎每月成功市拓一项目的“狂飙”发展模式:2019年7月,进驻金色水岸住宅;8月,进驻中江华庭住宅;9月,中标无锡南京理工大学江阴校区公建。截止2024年3月,永升服务无锡公司江阴片区已发展成在管项目22个,服务面积超360万㎡,拥有1000余名员工的规模化片区公司,并先后荣获江阴市2022年度文明城市长效建设先进单位,2023年度物业管理先进单位,江阴市物业管理协会常务理事单位等殊荣。
在江阴的扎实生根,为永升服务无锡公司的发展奠定了坚实的基础。
“业主众筹”表谢意
用心塑就好口碑
2022年7月,江南晚报的一则报道《业主众筹“高温费”感谢同心抗疫物业人》火遍无锡许多市民的“朋友圈”。记录的是2022年疫情期间,无锡天元世家永升服务团队全员坚守在岗服务得到了业主充分肯定,业主们主动捐款捐物答谢物业全员的真实故事。
无锡天元世家小区共有700多户,三个业主微信群在短短18小时里,2/3的业主们都主动捐款捐物,单捐款总数就超5万元。“我们物业其实平时就做得好,只是正好在这个特殊的时候,我们更念着他们的不容易,所以业主们都很支持。”组织捐款的发起人、业主孙女士介绍她发起的原因。
业主众筹“高温费”感谢同心抗疫物业人
浑身湿透的永升人
2020年1月,永升服务团队进驻天元世家,项目团队在服务品质的提升与改造上,下足了功夫:小区浮岛式园林布局对园区水系、绿化管理要求极高,团队从水景清淤、绿化养护、修剪、补种着手,快速还原园区基础品质;开荒保洁深入建筑、绿化死角,加班加点连夜清理各类杂物垃圾,疏通消防通道更是收获业主们的“高效”评价和点赞;修复破损路面,翻新篮球场,重新规划停车管理,监控、车行、人行、周界智能化改造升级,单元门维修,设施设备保养,园区整体改变实打实地焕然一新。服务团队也因此成为周边评价的“别人家的物业”。
高品质住宅项目无锡天元世家
无锡天元世家内正在清扫落叶
“品质是企业的生命线。”坚持长期主义,强基固本,始终是永升服务无锡公司的坚持。永升服务无锡公司致力于通过精细化运营和品质服务升级,以专业服务锻造服务口碑。
解民忧破难题
携手助力社区基层治理向深向实
为进一步提升永升服务在江苏区域的城市服务能力,加强资源共享、优势互补、合作共赢,形成有核心竞争力的市场品牌,实现战略发展的深度跨越,2020年9月,永升服务与无锡市惠山国有投资控股集团战略签约,成立惠升城市物业。双方就无锡市惠山区现有国有资产的物业管理服务、资产运营管理、市政养护、老社区改造等展开深度合作,永升服务无锡公司输出品牌物企的专业能力,助力城市综合管理运营职能,以专业化的服务方式、精细化的治理手段,提升城市综合管理能力,助力社区基层治理高质量发展。
永升服务与无锡市惠山国有投资控股集团战略签约
发挥合资公司优势,因地制宜解决物业管理难题,在探索老旧小区物业管理创新模式上,永升服务以无锡新苑一村居民需求为服务设计原点,形成了完整可复制的特色化服务方案。
新苑一村,始建于上个世纪90年代,多年来一直没有开展过专业物业管理,小区居住的长者多,出入口无值守岗亭,交通秩序混乱,夜间狭窄的通道停满了车,有的车直接停在绿化带上。居民楼一直没有通上管道燃气,多年来一直使用瓶装液化气,不仅搬运换气麻烦,也存在安全隐患。
永升团队来到新苑一村后,充分发挥社区党组织的核心领导作用,构建社区、小区、业委会、物业服务企业、驻区联盟等“五位一体”组织体系,通过“社区吹哨、多方联动、共商共议”的工作模式,充分研究由老旧小区向宜居住区的打造,系统有序地二次规划地上和地下、室内和室外、环境和配套、硬件和软件。
新苑一村
改造后小区里的设施焕然一新,闲置空地成了崭新的运动场,居民楼内乱飞的电线经重新收纳变得隐形有序。经重新规划调整绿化带,一方面让景观更精细、美观,另一方面增设停车区,将小区停车位增加到三百多个,大大缓解了夜间停车难题。此外,专门的非机动车停车点,配备充电桩和遮雨棚等改造也实实在在地围绕居民生活诉求开展。
针对老旧小区老年业主较多的特点,永升团队打造成立老年活动中心,主动组织开展社区文娱活动;从公区到室内进行适老化改造,针对老年人群居家出行不便需求,开展家政、送药、代买、设施及家电维修、精神关怀、定期寻访、安全值守等“点单式”居家养老服务。深入开展“社区+物业+养老”居家社区养老服务模式。
适老化改造
业主评价
因地制宜改造整治,大大提升了新苑一村居民的满意度与幸福感。在惠升城市物业所管理服务的项目中,一个个像新苑一村的老旧小区,焕发新风貌,成为“美丽无锡”建设中的新风景线。
多元业态
打造永升无锡高质量发展引擎
在住区服务之外,永升无锡公司沉淀下多个细分市场的服务能力,打造产业联盟,助力城市共建,优势服务业态聚焦于商业办公、旅游景区、医院服务、产业园等。
2023年8月,永升服务正式为江阴市南闸镇紫金路、白玉路及南闸农贸市场等三个城市重点管理区,提供物业管理城市服务,该片区集中了南闸镇主要政府职能部门、学校机构、农贸商超、文化广场,是市民政务、教育、生活、休闲的重要片区。
江阴南闸街道
以“南闸城市管理服务站”为服务站点,永升服务城市管家以网格化覆盖服务各片区场所,针对不同场景、受众的城市服务需求,开展精细化管理服务。实现公共秩序维护更安全、应急事件处置更及时、农贸市场管理更合理、交通秩序管理更有保障、非机动车管理更规范、市容秩序监督管控更有力、网格管理颗粒度更精细、智慧赋能管理服务更科学。永升服务以专业的城市服务能力,助力南闸镇“江阴新城区城市南花园”的城市发展目标,让广大南闸镇市民感受多个城市空间,服务品质提升的变化,享受美丽街区、美好社区。
同时,无锡团队管理服务的无锡悦尚奥莱、泰州市人民医院总院、常州武进国家高新区凤翔工业园、常州恐龙园、常州东方盐湖城等一批高质量项目助力无锡公司逐步成长为专业深耕住宅、商办、园区、学校、医院、场馆、交通枢纽、养老服务、公园景区等10大业态,全面发展的高质量城市公司。
泰州市人民医院
常州恐龙园
2022年8月,无锡公司成功中标无锡地标级商业体无锡悦尚奥莱,无锡悦尚奥莱项目建筑面积36.8万方、经营面积15万方、规划品牌数500+,停车位6000个,是长三角都市圈规模最大、业态最全的奥特莱斯广场。基于对“美好生活”的理解,项目团队以匠心钻研推动服务升级,通过提供专业的客户服务、环境打理、建筑运维、资产管理等服务,进一步提升了奥特莱斯全场景物业专业服务能力,助力奥特莱斯商业价值和客户体验的全维提升。
无锡悦尚奥莱
砥砺深耕,永升服务无锡公司在快速布局苏南市场发展体系的同时,以专业匠心铸服务品牌,收获各类政府主管部门奖项数十项,并打造出无锡新祁新村、无锡锡溪名筑、无锡锡溪名邸、江阴尚源名筑(西区)、江阴江悦尚院等5个省/市级物业管理示范项目。永升服务无锡公司也收获了“物业服务企业综合实力TOP榜”等殊荣。
无锡锡溪名邸
无锡锡溪名筑
“二五战略”元年,永升服务无锡公司继续发扬无锡精神,在江苏区域敢为、敢闯,“开拓军”旗帜的引领下,在成为客户首选的智慧城市服务品牌的道路上踏浪而行,逐浪而上!
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