春节,他们是最美的敬业福
春节是团聚、是幸福、是陪伴
是奋斗者披荆斩棘的起点终点
是思乡人魂牵梦绕的家乡滋味
当人们都往家的方向赶
却有人留在异乡
陪你迎接新春的到来
这就是旭辉永升服务春节值守者
每一个过年不回家的理由里
究竟藏着哪些鲜活动人的故事
让我们跟随TA们的身影走进他们内心
「守护」
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今年是王乐业守在社区,没有回家过年的第5年。对于秩序部而言,春节是团队最繁忙,也最缺人的时候。
为了保障居民们度过一个平安愉快的新年,王乐业决定坚守第一线。他说:“春节期间,秩序部的责任尤其重大。保障居民的安全、排除消防安全隐患,都需要我们及时跟进解决,夜间我们还会加强对小区的巡逻巡检。”
王乐业有个很聪慧的儿子,今年刚刚12岁。为了让他放心在北京打拼,撑起这个家,儿子与妻子一起生活在老家河北邢台。特别想儿子的时候,王乐业就看看手机里的合照,或者和儿子视频。对于春节不能团聚这件事,孩子虽然不舍,但也很理解“我对儿子说,爸爸在守护一方安全,儿子也为我骄傲。”
「陪伴」
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5年,是潘宁没有回家的年头。
潘宁是旭辉永升北京瑞悦家园管家主管,“回家的车票太贵了,我就不回去了,刚好可以留在项目值班,跟瑞悦家园的‘家人’们一起过年。”
每到过年这个时候,也是项目最有需要的时候,只要他们call,潘宁第一时间立马赶到。可以说,潘宁每天从6点起床,到22点休息,都不停歇地处理各种事情,哪怕连休息时也是手机消息不停。
在潘宁心中,这是她的事业,而非职业。细微的差别,意义天差地别。潘宁热情地招呼“大家要有事,随时喊我就行!”
「放心」
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作为当地备受大家喜爱的工业发展馆,节假日期间,顺德工业发展馆依然正常开馆,迎接大家的参观。顺德工业发展馆项目员工邓敏桦已连续3次不回家过年了。
和邓敏桦一样的员工还有许多,为了给游客提供更好的服务,旭辉永升帮助展馆在正门装饰新春贴画,在不影响展区展出的情况下,让游客在展馆也能感受到春节的气氛;安保也毫不松懈,秩序门岗持续做好来访游客测温工作,并加强馆内巡查工作,确保馆内人员及展馆环境安全;工程和保洁持续坚守待命,保障馆内设备设施安全运行和卫生环境整洁,将展馆最好的一面展现给游客。
“欢乐游玩交给你,暖心服务交给我”这是他们用实际行动践行的承诺。
「承诺」
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过去两年,每到春节,苏成都成为留在项目值班的那个人,今年也不例外。
让他记忆特别深刻的一件事是去年春节,由于国家电网高压线路波动,导致社区几百户居民家里漏电宝烧坏,苏成第一时间联系国家电网了解情况,国家电网回复“春节期间值班人员不够,可能安排不过来,更换没那么及时”。苏成非常焦急:大过年的,大家都在家里,用电是基本的生活需求,怎么能等到春节后呢?苏成立即在公司内部上报,并耗时17个小时,暂时解决业主家急用电问题,再逐户统计,上报国家电网对接人,年后全部更换新漏电宝,保障大家用电需求和用电安全。
“有我们旭辉永升人在,就一定会让大家过个好年”这是苏成最朴素和真诚的承诺。
「保障」
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作为嘉善人民医院项目经理,李娜要做的是做好“医院的后勤保障”。
不回家过年,既是职业的使命,也是李娜主动的选择。为了让医院保持更好的运转,旭辉永升会在春节继续做好标准的清洁、消杀工作,安排地面打蜡工作,把最细小的灰尘去除,守护好安全防卫线。
她说,“用我们的服务,保障那些春节值守在一线,依然保护大家生命安全的白衣天使们,让他们能更好地安心工作,是我坚守在这里的最大意义。”
「坚守」
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今年是张转值守的第2年,张转笑言“去年春节没回家,5天内解决了3个管道淤堵问题,帮3个独居老人换灯泡”。
一到冬天,天气寒冷,许多设备设施可能会出现更多意外,为了保障它们的正常运转,张转每天需要每天增加定时巡查次数,进行冬季日常保养维护。一旦接到报修,张转需要以最快的速度赶到居民家中,第一时间解决问题。
“不回家是为了项目正常运作,为了居民能过个好年!毕竟都回家了,谁给居民服务?突发情况谁解决?”两个有力的反问句,是张转做好服务的决心,也是旭辉永升人的坚守。
不回家,也团圆
带着家人的牵挂,守护更多人的平安
这就是旭辉永升人的心意
不论是回家过年,还是与家人遥相挂念
彼此安全,才是最好的年
旭辉永升服务也在此
祝愿大家兔年一往无前
所想能如愿,所盼可实现
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