当淄博紧急封控时，管家马诗妍主动申请去星悦城项目支援抗疫工作，她独自驾车穿梭在空无一人的马路上，虽然害怕，但还是勇往直前。

抵达项目后她马上协助居委会进行核酸检测，组织现场秩序、指导居民登记，当天共检测3000多人次。

她细心汇总居民的各种需求并及时满足，发起代充燃气接龙，收集了80多户居民的燃气卡，骑车去几公里之外充值，还为居民买药、文具、菜等生活必备物品。

除了保证居民们的安全，她还及时关心居民的心理状况，用投票功能选了大家最想听的10首歌曲，在园区里开了“巡回演唱会”，抚慰了大家紧张的心情。

为了避免回家以后被封控，主动请缨住在项目，沙发当床、衣服当被，泡面吃到乏味。这样的日子很难很苦，但她却充满动力。

担当，是青春的亮色。旭辉永升还有许多这样的青年，他们向着理想生长，浑身充满希望与力量。在他们身上，我们能看到未来的模样。

锦悦都项目的李先生是朝鲜族居民，由于久居国外对普通话已显得十分生疏，在回国收房期间，由于听不懂方言让他有很大的困扰，管家战程程得知后，主动联系并告知李先生任何时间都可以联系自己协助沟通。

于是李先生每每碰见“沟通不畅”都会找战程程，战程程也都会耐心地给双方翻译。这一举措让战程程在他心里留下了很好的印象，后续不论是自家密码忘改了，还是在暴雨天购买的小型家电到货，他都寻求战程程的帮助，而战程程也不负所托。

为表达对战程程的感谢，李先生在韩国定制的锦旗“漂洋过海”到战程程手中，通过越洋电话反复用不太熟练的普通话说道：“有你真好.......感谢.....”

未来属于青年，希望寄予青年。过去他们被呵护、被照顾，如今他们也会体贴地照顾别人！

3月14日朗沁花园的王女士苏康码突然变成黄码，她万分焦急，马上找到管家钱星寻求帮助。钱星第一时间安抚王女士的情绪，并有条不紊地向社区咨询相关事宜。钱星感觉王女士很无助，主动提出是否需要帮助，原来王女士老公的胃药每天都必须要吃，现在已经吃完了，需要到指定医院取药，但一时间没有亲戚朋友可以帮忙。

钱星得知后毫不犹豫地主动请缨，冒着小雨，以最快的速度开车到指定医院排队取号、取药，历经2小时，终于在社区前来贴居家隔离封条前，将药物放在了王女士家门口架子上。王女士收到药后，赞扬钱星“真是及时，要不然我老公第二天就断药了，太感谢了”！

“作为旭辉永升人，我把居民的安全当成我们的责任，只要他们好好的，那就足够了。”

下午，巡逻的秩序员严江瑞听到急切的呼救：“谁来帮帮忙，小孩吃糖卡喉咙里了，快救救小孩！”他赶紧跑过去，只见一名中年女士抱着一小孩边哭边叫。

他看到孩子面色涨红，呼吸困难，看起来相当危险，他来不及犹豫，先是拍打背后想使糖块咳出，见无效，有着消防经验的他回想到以前在消防队学到的“海姆立克法”，将小孩身体前屈倾斜60度，使其俯伏于他的大腿上，并保持小孩头与颈部的位置稳定，先是腹部按压，同时用另一手叩击小孩左右肩胛骨之间的背部，叩了几下，小孩终于将一块糖咳出。咳出糖块后小男孩“哇”地哭出了声音。看到孩子得救，大家都松了口气。小男孩的母亲对他连声说：“谢谢！你们物业的人真厉害！”

专业，让守护更有力量，年纪虽轻，但扎实的专业知识储备和优秀的职业技能，让他们能够在紧急面前，更好地为业主筑起安全的服务保障。

4月16日，德郡五期的王先生来到物业，为德郡管家赵启鹏带来了一面锦旗，并邀请他们前往家里做客。

原来，王先生的房子一直在装修，但由于工作较忙，房子里大大小小的琐事，像接收装修家具、查看装修进度、开窗通风都交给了管家赵启鹏。

最让王先生头疼的是卫生间存在莫名反味问题，一直找不到原因。王先生将问题反馈给赵启鹏后，他便积极协调，带着地产房修同事和装修经理一起排查原因，换气扇、止逆阀，烟道等位置一个一个排查，几乎每天都会过去。最终发现是地漏的问题，由房修同事帮忙更换地漏后，此问题得到圆满解决。“哎呀，多亏了有你啊”！

惟其笃行方显珍贵，惟其坚持方显初心，他们肩负物业人的责任，让自己的梦想闪闪发光。