“疫”起加油!旭辉永升“物业大白”们的数个不眠之夜!
近日,上海、青岛等地
先后新增多个确诊病例
疫情防控形势严峻
旭辉永升华东地区的“物业大白”们
全员出动
在配合政府进行大规模核酸筛查的同时
还承担起消杀防控、跑腿送货等多重任务
不辞辛苦,与业主家人们并肩
奋战在疫情防控一线
彻夜留守,快速响应!
只要携手并进 ,黑夜终将过去
上海的多个旭辉永升在管小区,在凌晨接到防疫封控紧急任务通知,各项目经理、主管、客服等全体永升物业员工,深夜放弃休息时间,来不及和家人解释,第一时间奔赴项目现场,彻夜留守。
一夜未眠!秩序条线15分钟内拉好警戒线,摆放好核酸检测需要的桌椅,物业工程师傅搭好探照灯,为医护人员进行全员核酸筛查做最细致的准备!随后,客服条线现场引导,挨家挨户登记住户信息,耐心回复住户疑虑、安抚稳定业主情绪,顺利完成配合防疫封控任务。
长长的核酸检测队伍,在“物业大白”们的陪护下,慢慢变短,暂时的“战役”结束,新的一天挑战又即将开始。
全面的生活服务保障
使命在心,责任在肩
在疫情反扑的情况下,配合政府部门做好疫情防控,方便业主的日常生活,旭辉永升物业人使命在心,责任在肩!
秩序人员与保洁人员也化身成“大白”,每日开展对园区的全面消毒消杀工作,门岗的快递临时寄存处、楼道、公区、大堂、儿童娱乐场等,不放过每一个角落,细致多一点,危险就少一分。
针对孕妇、老人、儿童等更需要关注的业主群体,通过物业平时掌握的客情,给予更多的帮助,代跑腿、代收快递、代拿外卖、代采购、甚至是送药都会有工作人员第一时间进行帮扶,上海奥赛花园、上海朗香郡帮助业主统一收集生活垃圾,降低疫情期间的病毒传播风险,真真正正让永升的业主们在这个“特殊”时期感受到旭辉永升的服务温度!
业主暖心回馈
疫情之下的感动常在!
患难见真情!“物业大白”们的付出业主们看在眼里,暖在心里!
上海浦东片区铂悦滨江项目秩序员小邢,因防疫封控任务留守项目,在项目上穿着“大白”服度过了自己34岁的生日,他说他的愿望之一就是希望“疫情早日结束,业主和大家都能过上正常的生活,健健康康!”
买蛋糕、买咖啡、买奶茶、买水果……业主家人们给“旭辉永升服务大白们”进行一波又一波的“暖心投喂”,有些业主甚至直接烧好饭菜,给工作人员送到工作岗位,饱的不仅是肚子,更温暖了永升人的心。
这是一场充满艰辛的“战疫”,这也是一场双向奔赴的“心心相惜”,因为疫情,物业和业主们的心靠得更近;因为疫情,永升人用实际行动证明“有物业在,大家安心”!
黑夜终将过去,旭辉永升物业华东区域全体物业员工,将始终全力配合政府与居民,牢筑新冠疫情的最后一道防线,在自我防范的同时,保护好社区,保护好业主与客户,让客户在“特殊”时期更能“省心、放心、开心”,顺利完成又一次的物业“大考”,并肩战疫,共迎春暖花开之时!
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