永升服务“助老管家课堂”又又又又开课啦！

近日，永升服务华东区域事业部开展2025年度“物业+养老”助老管家增能专项培训，来自华东21个项目的42位助老管家们踊跃参与。

此次课程由公司内部及外部行业专家，聚焦银发经济政策解码、老年身心特征解析、医养结合服务路径、紧急救护标准流程、居家养老照护方案等核心内容，通过案例研讨与场景演练，以专业化、体系化的课程赋能“永升助老管家”们社区养老服务创新实践，助力管家团队掌握专业助老服务技能。

伴随永升二五战略落地，永升服务强化对客的多重服务力打造，满足业主更多元化的社区生活需求成为永升服务力创新的核心方向。基于此，永升服务创新打造“助老管家”，在基础物业服务之上，围绕长者的健康及生活基础知识，进行额外培训并上岗提供服务。未来，永升服务“助老管家”团队将作为社区养老服务的"前沿哨兵"，实现从"空间管理者"到"养老守护者"的服务升级，持续完善"物业+养老"创新服务体系。

去年11月，永升服务“物业+养老”创新示范基地就落户浦东新区浦兴路街道证大花园一期。作为“物业+养老”的服务新模式，传统的物业服务中心变身为社区生活服务中心，配备各种居家养老服务，物业管家具备与业主高频互动和属地化管理的优势，通过系统化赋能，管家能够从“被动等待”转向“主动发现”，更加精准对接养老服务需求。

永升服务华东区域经营拓展部总经理王莉莉指出：“‘助老管家’是永升服务推动‘物业+养老’服务体系建设的关键角色。‘助老管家’将发挥外联政府养老顾问，内接企业康养体系建设的作用，根据老年人的多元需求，不断延伸‘永升37℃助老服务’，让老年人的居家生活更有保障，让永升助老服务更具温度。”

此外，永升服务还在“永升37℃繁星社区”的体系基础上，围绕长者业主定制“永升37℃助老服务”，通过深度研究60岁及以上长者的日常所需，量身定制全方位、体系化的服务，让他们感受到如家人般的关怀和照顾。

为了缓解养老困局，近年来，国家政策不断推动多元化养老模式的协同发展。2025年4月，上海市民政局、上海市房屋管理局联合发布《上海市推进“物业+养老”服务试点方案》，中国式养老正在从“生存型养老”向“品质型享老”转型，形成以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的多层次养老服务体系‌。物业作为“最近距离服务者”，具备响应快、信任度高、资源整合强的天然优势。